Responsable du traitement
La Réserve Privée traite les données nécessaires au fonctionnement de la boutique.
Le responsable du traitement est JESUS Dawson Joshua Sulivan, entrepreneur individuel, nom commercial déclaré DR Phone, immatriculé sous le numéro 840 079 115 R.C.S. Douai. Le contact relatif aux données personnelles peut être effectué à l’adresse contact@lareserveprivee.com.
Données collectées
Le site peut collecter les nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, confirmation de majorité, adresse de livraison, historique de commande, informations de suivi, préférences de compte et messages transmis via les formulaires.
Finalités
Les données sont utilisées pour créer et sécuriser l’espace client, préparer les commandes, gérer la livraison, envoyer les emails de confirmation ou de suivi, assurer le service client et respecter les obligations administratives applicables.
Base légale
Les traitements liés aux commandes et au compte client reposent sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. Les obligations comptables et légales reposent sur une obligation légale. Les communications non indispensables nécessitent le consentement lorsqu’il est requis.
Prestataires
Le site utilise notamment Netlify pour l’hébergement, Supabase pour l’authentification et la base de données, et Resend pour les emails transactionnels. Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement pour fournir leurs services techniques.
Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale, au service après-vente et aux obligations administratives ou comptables.
Droits des clients
Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données, ainsi que la limitation ou l’opposition lorsque la réglementation le permet. La demande doit être adressée via la page contact ou l’email indiqué dans les mentions légales.
Sécurité
Les mots de passe ne sont pas visibles dans l’administration. L’accès au tableau de bord est limité aux comptes autorisés. Les clés serveur ne doivent jamais être partagées publiquement.