1. Objet

Les présentes CGV encadrent la vente en ligne des bouteilles proposées par La Réserve Privée. Elles définissent les conditions applicables à toute commande réalisée via le site.

2. Produits

Les produits présentés sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les visuels, descriptions, millésimes et notes sont communiqués à titre indicatif et peuvent évoluer selon les disponibilités réelles.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande lorsqu’ils sont activés sur le site.

4. Commande

La commande devient ferme après validation par le client et confirmation par le vendeur. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité produit.

5. Vente d’alcool

La vente d’alcool est strictement réservée aux personnes majeures. En validant sa commande, le client déclare avoir l’âge légal requis dans son pays de commande et de livraison.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les délais sont donnés à titre indicatif. Le client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler sans délai tout dommage apparent.

7. Rétractation

Le droit de rétractation s’exerce conformément à la réglementation applicable. Les produits retournés doivent être complets, non ouverts et dans leur état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition légale contraire.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un usage non conforme des produits vendus, ni des dommages indirects liés à l’achat ou à la consommation du produit.

9. Données personnelles

Les données collectées via le site sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la relation client et le suivi légal. Une politique de confidentialité dédiée pourra être ajoutée ensuite.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays d’établissement du vendeur, sous réserve des règles protectrices du consommateur applicables dans le pays du client.